課金プロダクトは以下の二種類があります。
アンロック型： 一度購入すれば永久的に効果を発揮する
ブースト型： 一定時間、一定回数のみ効果を発揮する
アンロック型はセーブデータを消去し始めからプレイし直した場合でも前回購入時と同一のストアアカウントであれば無料で再購入が可能です。
ストアアカウントとはAndroidの場合は端末に設定されているGoogleアカウントの事を指します。iOS端末の場合はAppStoreにサインインしているAppleIDを指します。
Android端末で複数のGoogleアカウントが設定されている場合、常に一番最初に登録されているGoogleアカウントのみが課金において有効となります。
端末を買い換えた際などで、異なるGoogleアカウントを一番最初に登録すると無料再購入はできません。（一番最初にAndroid端末に登録されているGoogleアカウントをプライマリアカウントと言います。後からこれを変更するのは複雑な手順が必要となる場合があります。Googleの仕様により課金はプライマリアカウントに対して行われます。）
ブースト型は購入を行ったセーブデータでのプレイでのみ使用可能です。アプリやセーブデータを消してしまった場合など未使用分について消滅します。
※オンラインストレージへのセーブデータの保存を有効にしていた場合は、復元可能です。
課金プロダクトはプレイ勢力ごとに独立しています。（一部共有もあります。）
課金プロダクトの購入は通信状況がよい場所で行ってください。
異なるストアアカウントによる二重課金などいかなる理由でも返金等の対応は行っていません。
（アプリストアのシステムにより返金が認められた場合はその限りではありません。）
<課金トラブル時の対処について>
・アンロック型課金プロダクトの購入を行ったのに反映されない場合の対処方法
1. アプリストアから決済通知がメールで送られてきた場合
購入時と同一のアカウントでサインインしゲーム内ストア上で"リストア(Restore)"を選択してください。購入プロダクトの復元が行われます。
リストアを実行してもアンロック型課金プロダクトが有効にならない場合はメインメニューの「サポート＆インフォ」を選択し、「課金不具合お問い合わせ」よりご連絡ください。
2.
アプリストアから決済通知がメールで送られこない場合
通信エラー、アプリストアのストアサーバーのエラー等により課金処理は中断されています。決済処理も行われていません。
しばらく時間を置いてから再度、課金プロダクトの購入を行ってください。
・ブースト型課金プロダクトの購入を行ったのに反映されない場合の対処方法
1. アプリストアから決済通知がメールで送られてきた場合
メインメニューの「サポート＆インフォ」を選択し、「課金不具合お問い合わせ」よりご連絡ください。
2.
アプリストアから決済通知がメールで送られこない場合
通信エラー、アプリストアのストアサーバーのエラー等により課金処理は中断されています。決済処理も行われていません。
しばらく時間を置いてから再度、課金プロダクトの購入を行ってください。
お送りいただいた情報を元に調査を行いゲームデータへの反映を行わせていただきます。
反映までに数日程度の日数がかかる場合があります。
課金不具合は同一アイテムの再付与、あるいは同等のゲーム内サービスを以て対応とさせていただいております。
※セーブデータやアプリを消してしまった場合は、対応ができなくなる場合がありますのでご注意ください。
※アンロック型課金アイテムは新規に別の端末でゲームを開始した場合でも同一のストアアカウントであれば再購入（リストア）が可能です。
※上記においてストアアカウントとはiOS端末においてAppleIDを、Android端末においてはGoogleアカウントの事を指しています。
また、アプリストアとはApp StoreおよびGoogle Playストアを指します。
※Android端末の場合は、複数のGoogleアカウントを使用していた場合は、常に一番最初に登録されたGoogleアカウントのみが課金で使用されます。（Googleの仕様となります。）
一番最初に登録されたGoogleアカウントをプライマリアカウントと言います。これを変更するには複雑な手順が必要となります。端末やAndroid
OSのバージョンによっては端末のリセットが必要となります。
※原則として返金対応は行っておりません。対応は同一アイテムの再付与、ゲーム内サービスによる補填とさせていただきます。
ただし、ユーザー様ご自身がGoogleやAppleに返金申請を行いそれが受理された場合はその限りではありません。